主题：史玉柱自述营销心得：坚决不搞降价促销

我曾经失败过，而且失败的轰轰烈烈。我觉得总结成功的经验往往是扭曲的，但是一个人失败后总结的教训才真的值钱。”

4月19日，巨人网络宣布史玉柱正式辞去CEO职务。24年的跌宕起伏，功成身退。退休之后的史玉柱出版迄今为止唯一一本公开著作《史玉柱自述：我的营销心得》。

在这本书中，史玉柱亲口讲述了24年的营销心得和成败经验，涵盖网络游戏策划、脑白金营销、广告策略、对产品策划的认识、投资民生银行等众多历程。

在网游的制作方面，史玉柱从几十条经验中筛选了八个字：荣耀、目标、互动、惊喜。“能把这四条做好，在中国网游界就能成为出类拔萃的了。”

“玩家来游戏内心深处第一需要其实就是想获得其他人的尊重，要获得荣耀。”史玉柱说：“我们在策划做功能的时候，首先想到的就应该是，这个功能能否最大程度地满足玩家对荣耀的需要。任何功能都要过荣耀关，尤其是让小号的荣耀得到满足。”

“目标”的意思是，在任何一个时间节点上，都应该有目标；在任何一个时间节点上，都应该有短中长期三个目标同时存在。

史玉柱举例说，《巨人》去年9月份一个版本中，玩家玩一个小时升级到民兵后，就可以直接获得游泳、开锁、跳舞等技能。这些东西原本可以在一个星期中做为玩家的中期追求满足，却在一瞬间全给了，接下来的一个星期中没有东西可以给他，这就是典型的目标管理混乱案例。

在互动方面，史玉柱认为，一定要通过利益引导让玩家之间的关系更好，有难同当，打BOSS要几个人来打，BOSS越强，朋友在打的过程中关系才会越好。要有意的设计几个好朋友去有难同当，有利同享。另外，仇恨也是一种互动，但是国家内部的仇恨要尽量少制造，处于劣势的一方很容易被强势的一方打跑。仇恨应该尽量多的使用在群体之间。

“广告，其实是一个投资。它在消费者大脑里边，是对消费者大脑做的一项投资。”史玉柱认为，如果广告语老变，一年两年就变个广告语，那前面的积累就全丢掉了。“广告，最怕就是打一段时间就换，广告语能不变就尽量不要变。”

“当时其实是想打一个气势，但是这个广告其实是非常失败的，对公司没有任何作用。”史玉柱说：“我犯了两个错误，一是广告太多了，花样太多了。二是定位错了，钱全去做了形象广告，产品往往只在拐角里，一点效果也没有。”